তথ্য সুরক্ষা দলিল

jilievo bdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jilievo bdt-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

jilievo bdt-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো মেনে চলি

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

jilievo bdt প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পাতা ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। jilievo bdt শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি য েকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। jilievo bdt আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় আপনার ডেটার উপর।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সকল ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

jilievo bdt শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা অনুমতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপন পাঠাই না।

এই গোপনীয়তা নীতি jilievo bdt প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
ধারা ০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jilievo bdt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনি যখন jilievo bdt-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা, ক্লিক করা পাতা এবং সেশনের সময়কাল অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয় না।

  • নিবন্ধন ফর্মে আপনার দেওয়া তথ্য
  • পরিচয় যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া নথিপত্র
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের লেনদেনের বিবরণ
  • সাইটে ব্রাউজিং এবং গেমিং কার্যক্রমের ডেটা
jilievo bdt কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন কোড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
ধারা ০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jilievo bdt সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ডেটা ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ ও KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান দিতে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার জানাতে (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)

আপনার তথ্য ব্যবহার করে jilievo bdt কখনো বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন তৈরি করে না এবং কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মান মেনে চলি।

আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য অনুমোদনের বাইরে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে support@jilievobdt.bet-এ যোগাযোগ করুন।
ধারা ০৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

jilievo bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ইচ্ছামতো শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া jilievo bdt কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করবে না। বিশেষভাবে বলা দরকার — বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য কখনো যায় না।

ধারা ০৪

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jilievo bdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সম্ভাব্য হুমকি পর্যবেক্ষণ করে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেয়। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো তুলে ধরা হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, ডেটা ট্রান্সমিশনে কেউ আড়িপাতা করতে পারবে না
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহারের সুবিধা
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, সরাসরি পড়া সম্ভব নয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • অটোমেটিক লগআউট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্য কাউকে দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে jilievo bdt অ্যাকাউন্টে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@jilievobdt.bet-এ জানান।
ধারা ০৫

কুকিজ নীতি

jilievo bdt ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: সাইট চালু রাখতে অত্যাবশ্যক, এগুলো ছাড়া লগইন ও পেমেন্ট কাজ করবে না। এই কুকিজ অক্ষম করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এতে ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে jilievo bdt-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় কুকিজ সম্পর্কে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

ধারা ০৬

আপনার অধিকারসমূহ

jilievo bdt বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

০১
তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আবেদন করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

০২
সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করার অনুরোধ করুন।

০৩
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৪
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করার সুযোগ রয়েছে।

০৫
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানানো যাবে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jilievobdt.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
ধারা ০৭

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jilievo bdt কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে, যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
  • ব্রাউজিং ও লগ ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হয়, তবে সেক্ষেত্রেও সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

ধারা ০৮

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। jilievo bdt সবসময় আপনার গোপনীয়তার বিষয়গুলোকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে।

  • ইমেইল: support@jilievobdt.bet
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • গুরুতর বিষয়ে: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে পূর্ণ জবাব

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ের সাথে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পাতায় নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন। সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন →

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই jilievo bdt-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? তাহলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। jilievo bdt-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। বিকাশ বা নগদে মাত্র কয়েক মিনিটে শুরু করুন।

English